Психбольница в руках пациентов

Читаю книгу Алана Купера «Психбольница в руках пациентов». Ещё до прочтения этой книги у меня было много мыслей по улучшению интерфейса сайта «Откуда и куда», теперь я ещё больше убедился в необходимости изменений.
Почти все идеи которые нам подсказывают пользователи уже в каком-то виде приходили нам в голову, но есть куча вещей, которые пока никто не высказывал. Если все это реализовать — будет просто сайт-мечта.

И вот на днях произошёл забавный случай.
Книгу эту я читаю на кпк. Алексей попросил скинуть книгу и ему на коммуникатор, чтобы почитывать в дороге.
И у нас всё произошло как в книге: мы в течение 15 минут пытались настроить соединение между моим кпк и его коммуникатором по блютусу чтобы передать книгу, но всё было тщетно. Причём оба относим себя далеко не к начинающим пользователям, но вышло всё как описывает Алан в своей книге. Мы не смогли справится со своими умными устройствами. В итоге я отправил книгу по почте.
Вот ведь какая ирония.

А книгу стоит обязательно почитать всем программистам, дизайнерам, разработчикам интерфейсов, да и вообще рекомендую всем, потому что интересно увидеть проблемы взаимодействия технически сложных устройств и простых людей, на которые обращает внимание Купер в своей книге. Живёшь, пользуешься компьютерами, телефонами и даже не задумываешься о недостатках всей этой техники.